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ナイキ NBA コネクテッド ジャージー FAQ

ナイキ NBA コネクテッド ジャージーとは?
・ナイキ NBA コネクテッド ジャージーは、アスリート、
限定商品、ゲームへの新たな体験のアクセスを提供します。
始めるには、NIKECONNECT アプリをダウンロードして、
ジャージー下部のタグをスマートフォンでタップするだけ。
以下のコンテンツが展開されます。

・NBAゲームのハイライト
・限定ギア
・素晴らしいエクスペリエンスの数々
・NBA 2K18ブースト、Spotifyプレイリストなど

追加費用は?
・NIKECONNECTテクノロジーに追加で支払う
必要はありません。
・SWINGMANバージョンの小売価格は8,000 JPY
・AUTHENTICバージョンの小売価格は20,000~
22,500 JPY(バージョンによって異なります)
・コンテンツは、SWINGMANとAUTHENTIC
バージョンともに同一です。

ナイキNBA コネクテッド ジャージーは、
世界中で利用できる?

・はい。世界で販売されているすべてのジャージーで
利用可能です。

プレシーズンとポストシーズン中にはこの体験はある?

・主に体験はレギュラーシーズンのゲームデーを中心に
展開されますが、プレシーズンとポストシーズンには、
前シーズンからのハイライト、NIKEアスリート限定
コンテンツなどのオファーを提供する予定です。


ジャージーを作動させる
NIKECONNECTテクノロジーについて


NIKECONNECTテクノロジーとは?

・NIKECONNECTは、クラス最高のサービスと画期的な
体験を展開することによって、アスリートとナイキ
プロダクトの間に、シームレスで、パーソナルな
つながりを生み出すためのテクノロジーです。

NIKECONNECTのNFC(近距離無線通信)は、

どのように使用されているの?
・ナイキ NBA コネクテッド ジャージーについては、
NIKECONNECT アプリを起動しているスマートフォンが
ジャージーのジョックタグ(織ラベル)のNFCタグを
作動させることで、タグがNIKECONNECT アプリへ識別
情報を安全に送信できるようになります。

NFCとは?

・「NFC」は、「近距離無線通信」を意味します。
NFC テクノロジーによって、パッシブ(バッテリーが
ない)タグから動力源を持つリーダーへ少量データの
ワイヤレスな送信が可能となります。

NIKEが RFIDなどのほかのテクノロジーではなく、
NFCを選んだのはなぜ?

・複数のテクノロジーを検討し、コスト、耐久性および
使用事例を基に、NFCが最適な起点であるという結論に
至りました。

NFCタグに含まれるのはどのような情報?

・NFCタグには、ユニークなNFC IDに加えて、
ナイキNBA コネクテッド ジャージーのエクスペリエンス
を開始する方法をNIKECONNECT アプリに伝えるURLが
入っています。ナイキファクトリーにおいて、ユニークな
NCF IDがジャージーのバージョン、チーム、プレーヤー、
サイズを含むプロダクトコードと組み合わせられます。
・NFC タグには、消費者に関する情報は一切入って
いません。

NFCタグは耐久性がある?洗濯しても大丈夫?

・洗濯摩耗テストを実施することによって、変化を最小限
にとどめて、製造工程にNFCタグの追加を組み込む方法を
特定しています。

着用して、空港のセキュリティ/NBAアリーナ
セキュリティを通過できる?

・空港のセキュリティまたはNBAアリーナセキュリティ
での問題を見込んでいません。

ナイキ NBA コネクテッド ジャージーは、ブランド保護の
取り組みや偽造対策に有効?

・NFCタグの使用は、ナイキ NBA コネクテッド ジャージー
が本物であることを認証する助けとなる1つの方法です。


NIKECONNECT アプリの使用について

NIKECONNECT アプリとは?
・NIKECONNECT アプリは軽量のユーティリティアプリで、
ナイキ NBA コネクテッド ジャージーがもたらす限定
エクスペリエンスの展開を可能にします。アプリによって、
NFCのセキュアなリーダーモードが作動し、認証済みの
NIKECONNECT NFCタグをスキャンできるようになります。


適合機種について

NIKECONNECT アプリの適合機種は?
・NIKECONNECT アプリは、iOS 11で
全世界で利用していただけます(iPhone 7 以降)。
・ご利用のアプリストアにNIKECONNECT アプリが
見当たらない場合、現在の携帯またはOSのレベル
(または双方)がNIKECONNECT アプリに適合していない
ことを意味します。

ナイキNBA コネクテッド ジャージーに
「タップ」する方法は?

・NIKECONNECT アプリをダウンロードしインストール
します。NFCスキャニング画面に進みます(アプリを
開き、最前面に出す必要があります)。アプリのループ
ビデオに提示されるように、適合機種のスマートフォン
をナイキNBA コネクテッド ジャージーのナイキコネクト
ロゴにかざします。ナイキNBA コネクテッド ジャージー
のエクスペリエンスが自動的に始まります。

NFCアンテナが携帯電話のどこにあるかを知る方法は?

・通常、NFCアンテナは、ほとんどの iPhoneモデルでは、
電話の上端付近にあります。

私のNFCリーダーアプリがNFCタグを
読み取るリンクを使用できる?

・いいえ。NIKECONNECT アプリを最前面に開き、
ナイキNBA コネクテッド ジャージーをタップして、
エクスペリエンスを開始する必要があります。


さあ、始めましょう

スマホの画面をタップしてNIKE NBA コネクテッド
ジャージーに接続しても購入しない場合はどうなる?

・購入せずにタップイン〔画面をタップして接続〕すること
もできますが、その場合はそのチームの次の試合開催日まで
この体験にフルにアクセスすることができません。

もしも私のナイキ NBA コネクテッド ジャージーに
友人がタップインしたらどうなる?

・あなたの友人も自分のスマホを使ってあなたのNIKE NBA
コネクテッド ジャージーにタップインすることができます。
・ナイキ NBA コネクテッド ジャージーが提供する
体験にフルにアクセスするためには、友人が自分の
Nike+のプロフィールを使用してログインや登録を
する必要があります。
・彼らはそのチームの次の試合開催日まで、この体験に
フルにアクセスできます

ストアでさまざまなナイキ NBA コネクテッド
ジャージーにタップインしたら、何を見られる?

・ナイキ NBA コネクテッド ジャージーは、それぞれの
プレーヤーやチーム特有の体験を提供します。さまざまな
ジャージーにタップインをして、自分のNike+のプロフィール
でログインをすれば、そのプレーヤーやチームに関する
当日のコンテンツを見ることができます。

商品棚にあったジャージーを購入したのですが、
今まで他の人たちがそのジャージーに対して
行ったタップインはどうなる?

・あるジャージーに対して以前に行われたタップインに
関する情報が他のユーザーに知らされることは決して
ありません。そのためあなたが購入したナイキ NBA
コネクテッドジャージーは、すぐにあなただけのもの
になります。試合開催日にログインをして、タップイン
を開始してください。

なぜ自分のNike+のプロフィールで
ログインをする必要があるの?

・NFCのIDとそのNIKE製品の情報の関連付けを認識する
ために、あなたのNike+のプロフィールを使って
NIKECONNECTのプラットフォームに安全にアクセスする
必要があるからです。
・またあなたのNike+のプロフィールは、あなたに合わせて
コンテンツを編集し、オファーをパーソナライズし、体験を
調整して提供するためにも使われます。

Nike+のプロフィールを持っていなかったり、ログインIDや
パスワードを忘れたりした場合はどうなる?

・Nike+のプロフィールを持っていない場合は、ナイキ NBA
コネクテッドジャージーの体験を通じてアカウントを作成
することになります。ログイン画面に表示される
「今すぐ参加」をタップしてください。
・自分のログインIDやパスワードを忘れた場合は、ログイン
画面でメールアドレスを入力し、「パスワードをお忘れ
ですか?」というリンクをタップしてください。パスワード
を再設定するためのメールが、そのアカウントに登録
されているアドレス宛に送信されます。

Facebookを利用してサインイン
(新規登録)することはできる?

・はい、できます。ログイン画面の
「Facebookアカウントでログイン」というボタンを
タップするだけで、簡単にログインできます。
・Facebookを利用して初めてログインをしたり、Nike+の
プロフィールを持っていなかったりする場合は、あなたの
情報をご入力いただく必要があります。一旦情報を入力
すれば、その後は「Facebookアカウントでログイン」
というボタンをタップするだけです。

なぜ自分がいる場所を入力する必要があるの?
・シーズンの全期間を通じて、特定の地域にいるナイキ NBA
コネクテッドジャージー ユーザーに限定したナイキやNBAの
オファーが届くからです。今後、各都市に限定したオファー
をお知らせしてまいりますので、最寄りの都市名を入力して、
オファーを確実に受け取れるようにしてください。

チェックボックスにチェックを入れた場合、NBAは
どんな種類のマーケティングを行うの?

・NBAの「利用規約とプライバシーポリシー」
をご参照ください。

アメリカのみ:なぜNIKEは私のデータを
NBAに送信する必要があるの?

・あなたの登録データおよびコネクテッド ジャージーの
データをナイキがNBAと共有するのは、最適に
パーソナライズした体験を提供するためです。


トラブルシューティング

コネクテッド ジャージーが提供する体験が、自分が
着ているジャージーと一致しない場合はどうすればいい?

・あなたのジャージーにもう一度タップインしてください。
もしも表示されるナイキ NBA コネクテッド ジャージーの
体験が、そのジャージーのプレーヤーやチームと一致
しない場合は、「設定」から「ヘルプ」を表示し、
「お問い合わせ」という大きなボタンをタップして、
NIKEの担当者に電話をしてください。
・担当者があなたのジャージーについて質問をしますので、
電話をする際はジャージーをお手元に用意しておいて
ください。またジャージーのIDおよび「スタイルコード」
番号もお尋ねします。これらは「設定」から「プロフィール
の設定」を選ぶと、画面に表示されます。

選んだプレーヤーがシーズン中に負傷した場合はどうなる?

・もしもお気に入りのプレーヤーが負傷した場合、彼が
プレイをしていなくても、彼のチームのコンテンツに
フルにアクセスし続けることができます。

NIKECONNECTのタグを読み込む時にスマホに不具合が
あった場合は、どうすればいいですか?

・NIKECONNECT NFCのタグを読み込む時にスマホに
不具合があった場合は、以下を行ってください:
・自分のスマートフォンが互換性があるかどうかを確認
してください(互換性に関する情報をご参照ください)。
・NIKECONNECT アプリを開いた状態で、最も前に表示
されて現在操作できるアクティブな状態(フォアグラウンド
状態)になっていることを確認してください。
・ジャージーのジョックタグに表示されている
NIKECONNECT のロゴの上に、スマホのアンテナがある
個所をきちんとかざしてください(NFCアンテナの位置に
関する情報を参照)。
・データの無線送信を妨害するおそれがある物体や電子的な
オブジェクトがないかどうかを調べてください。
・上記の手順を全て試してもうまくいかない場合は、
「設定」から「ヘルプ」を表示し、「お問い合わせ」
という大きなボタンをタップして、ナイキの担当者に
電話をしてください。

もしも自分が選んだプレーヤーが
移籍した場合は、どうなる?

・選んだプレーヤーが別のチームに移籍する場合も、
あなたのジャージーのチームのコンテンツにフルに
アクセスし続けられます。
・移籍をしたお気に入りのプレーヤーに関する最新の
ニュースやオファーを受け取りたい場合は、移籍後の
新しいチームのそのプレーヤーのジャージーをご購入
いただく必要があります。

複数のジャージーを持っている場合、どうすればそれぞれの
コネクテッド ジャージーの体験を見ることができる?

・ナイキ NBA コネクテッド ジャージーが提供する
体験は、それぞれのプレーヤーとチーム特有のものです。
2枚以上のジャージーをお持ちの場合は、アクセスしたい
コンテンツのジャージーにスマホをかざしてタップイン
するだけでOKです。

NIKECONNECTのタグを読み込む時にスマホに
不具合があった場合は、どうすればいい?

・NIKECONNECT NFCのタグを読み込む時にスマホに
不具合があった場合は、以下を行ってください:
・自分のスマートフォンが互換性があるかどうかを確認
してください(互換性に関する情報をご参照ください)。
・NIKECONNECT アプリを開いた状態で、最も前に表示
されて現在操作できるアクティブな状態(フォアグラウンド
状態)になっていることを確認してください。
・ジャージーのジョックタグに表示されている
NIKECONNECT のロゴの上に、スマホのアンテナがある
個所をきちんとかざしてください(NFCアンテナの位置に
関する情報を参照)。
・データの無線送信を妨害するおそれがある物体や電子的な
オブジェクトがないかどうかを調べてください。
・上記の手順を全て試してもうまくいかない場合は、
「設定」から「ヘルプ」を表示し、「お問い合わせ」
という大きなボタンをタップして、ナイキの担当者に
電話をしてください。


エラー表示

なぜ「セッションが切断されました」
というメッセージが表示されるの?

・ナイキ NBA コネクテッドジャージーの体験に一旦
タップインすると、タップインをやり直さなくても
この体験に戻ることができ、次回試合開催日までこの
状態が持続します。次回の試合開催日になったら、
NIKECONNECT アプリを使用して、もう一度ジャージに
スマホをかざしてタップインしてください。

なぜ「タイムアウト」というメッセージが表示されるの?
・URLだけを利用してナイキ NBA コネクテッド ジャージーに
アクセスしようとすると、NIKE CONNECT アプリを使用して
もう一度ジャージーにスマホをかざし、タップインを
するよう求められます。

なぜ「試合に戻る」というメッセージが表示されるの?
・ナイキ NBA コネクテッド ジャージーの体験は、縦向きの
画面で閲覧するように設計されています。そのためスマホを
横向きに回転した状態だと、このメッセージが表示されます。
・「展開ビュー」から「試合のハイライト動画」を選ぶと、
横向きの画面で閲覧できます。


ブランク(白紙状態の)ジャージー

この体験を初めて起動した時にプレーヤーを
選ぶように求められたのはなぜ?

・その理由は、シーズンを通じてプレーヤーの移籍や需要の
変動が起こるからです。実際、かなりの数のジャージーが、
プレーヤーの名前や背番号を付けない状態で主力の製造工場
から出荷されます。これらの「ブランク(白紙状態の)
ジャージー」に、後で地元の工場や小売店でプレーヤーの
名前や背番号を追加することになります。
・「ブランクジャージー」は「レギュラー(通常の)
ジャージー」と全く同じように見えるかも知れませんが、
例えば自分の名前を入れてカスタマイズすれば、違いが
分かるでしょう。
・その場合も、ナイキ NBA コネクテッド ジャージーの
体験を通じてフォローしたいチームのプレーヤーを選ぶ
必要があります。そのチームの選手リストが表示されたのは、
そのためです。

プレーヤーを選ぶ時に間違ってしまいました。
どうすれば変更できる?

・「ブランクジャージー」のプレーヤーを選ぶ時に間違って
しまっても、変更することができます。「設定」から
「ヘルプ」に進み、「別のプレーヤーを選ぶ」で正しい
プレーヤーを選んで、指示に従ってください。

自分の名前を入れたカスタム仕様の
ジャージーを作るとどうなる?

・自分の名前を入れたカスタム仕様のジャージーは
「ブランクジャージー」になるので、初めてログインを
する際にプレーヤーを選ぶ手順に従う必要があります。

友人はお気に入りのプレーヤーを変更できたのですが、
なぜ私はその設定を見られないの?

・「別のプレーヤーを選ぶ」というボタンを利用
できるのは、「ブランクジャージー」状態のジャージー
を所有している人だけだからです。